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Turismo sostenible en Uruguay: crecimiento económico y creación de empleo (II)
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Turismo sostenible en Uruguay: crecimiento económico y creación de empleo (II)

 

Dęcía en la primera entrega de esta serie que las transformaciones que ha tenido la industria del  turismo en los últimos años requiere de nuevos estándares para lograr el éxito en un emprendimiento turístico. Y agregaba que las nuevas exigencias del consumidor turístico de esta nueva era hacía imprescindible que los operadores tuviesen una capacidad de adaptación que les permitiese ofrecer nuevas  propuestas acordes a los nuevos parámetros. En esta entrega, siguiendo a los 19 cambios al paradigma clásico del turismo que mencioné la semana pasada, agrego los siguientes nuevos puntos. Jacobo Malowany @jacobomalowany. 

20. Adaptación a Grupos focales: Servicios y experiencias personalizadas para segmentos específicos

Una estrategia clave en el turismo moderno es la adaptación y personalización de servicios para grupos focales específicos. Entender y atender a las necesidades y preferencias de segmentos como viajeros en autocaravanas, ciclistas, jubilados y jóvenes recién graduados es esencial para asegurar una experiencia de viaje enriquecedora y satisfactoria.

Viajeros en Autocaravanas o casas rodantes:

Para este grupo, la disponibilidad de estacionamientos seguros y áreas de servicio bien equipadas es crucial. Ofrecer información sobre rutas panorámicas, servicios de mantenimiento y zonas de acampada puede mejorar significativamente su experiencia de viaje.

Ciclistas:

Proporcionar rutas seguras, mapas detallados y facilidades para el almacenamiento y mantenimiento de bicicletas son servicios valiosos para los cicloturistas. Además, organizar tours guiados en bicicleta puede ser una oferta atractiva para este segmento.

Jubilados:

Los jubilados suelen buscar experiencias de viaje relajadas y enriquecedoras. Ofrecer paquetes con actividades culturales suaves, opciones de turismo de salud y bienestar, y descuentos para estancias prolongadas son formas de atraer a este grupo.

Jóvenes Recién Graduados:

Este segmento busca a menudo experiencias de viaje económicas y sociales. Crear paquetes que incluyan alojamientos asequibles, actividades de aventura y oportunidades para interactuar con otros viajeros puede satisfacer sus expectativas.

Solteros y solteras:

Crear experiencias que fomenten la socialización y el descubrimiento de nuevas actividades puede ser atractivo. Ofertas como retiros de aventura, tours nocturnos en ciudades y eventos de networking social pueden ser especialmente apreciados por este grupo.

Divorciados con Hijos:

Este segmento puede valorar experiencias que faciliten la calidad del tiempo en familia en un entorno relajado. Organizar actividades que sean atractivas tanto para adultos como para niños, como parques temáticos y talleres de arte familiar, puede ser ideal.

Aficionados al esoterismo y la alquimia:

Para los interesados en lo esotérico y mágico, ofrecer tours a lugares místicos, sesiones de lectura de tarot o visitas a talleres de alquimia puede ser intrigante y emocionante. Incluso organizar eventos temáticos o conferencias sobre estos tópicos podría atraer a este grupo.

Terraplanistas:

Aunque un grupo nicho, los terraplanistas pueden disfrutar de conferencias, debates y excursiones temáticas que exploren su visión del mundo. Ofrecer espacios donde puedan compartir y explorar sus ideas puede ser una propuesta única.

Amantes del Arte:

Los viajeros apasionados por el arte pueden buscar experiencias que incluyan visitas a galerías de renombre, talleres de arte interactivo o tours guiados por distritos de arte locales. Incluso encuentros con artistas locales pueden enriquecer su experiencia.

Lugares de cine:

Muchas localizaciones son dignas de ser visitadas, la serie Nada me traslado a restaurantes, la película “El duelo” o “Asfixiados” filmada en Uruguay me hizo pasear y reconocer lugares. Facilitar para filmar espacios hace a la visita del destino. 

Escritores:

Los escritores a menudo buscan tranquilidad y una fuente de inspiración. Ofrecer retiros en lugares serenos con hermosas vistas, junto con talleres de escritura creativa o encuentros con autores locales, podría ser ideal.

Ejemplos de personas con intereses afines que buscan un viaje y una forma de pasar su tiempo de ocio de la mejor forma

21. Enfatizar el desarrollo del entorno del visitante:

Centrarse en el entorno del visitante y cómo este se desarrolla durante su estancia es fundamental. Esto implica desde asegurar accesibilidad y comodidad hasta proporcionar experiencias que enriquezcan su perspectiva y entendimiento del mundo.

22. Turismo de bienestar emocional: Viajes para la salud mental y el crecimiento personal

En un mundo donde el estrés y el ritmo acelerado de la vida son comunes, el turismo de bienestar emocional ofrece una oportunidad para que los viajeros se desconecten, reflexionen y se reconecten consigo mismos en un nivel más profundo.

Retiros de Mindfulness y Meditación:

Organizar retiros en entornos tranquilos y serenos donde los viajeros puedan participar en sesiones de mindfulness y meditación. Estas actividades ayudan a reducir el estrés, mejorar la concentración y promover una mayor conciencia del momento presente.

Talleres de desarrollo personal:

Ofrecer talleres que fomenten el crecimiento personal y el autoconocimiento, como sesiones de coaching de vida, talleres de escritura creativa y cursos de arte terapéutico. Estas actividades pueden ayudar a los viajeros a explorar nuevos aspectos de sí mismos y a desarrollar habilidades para manejar mejor sus vidas cotidianas.

Experiencias en la naturaleza para la reflexión:

Programar actividades al aire libre en entornos naturales que propicien la reflexión y la conexión con la naturaleza. Esto puede incluir caminatas guiadas, observación de estrellas o simplemente tiempo en soledad en lugares serenos.

Terapias alternativas y sesiones de asesoramiento:

Incorporar terapias alternativas, como la aromaterapia, la musicoterapia y sesiones de asesoramiento individual o grupal, para ofrecer a los viajeros herramientas para mejorar su bienestar emocional.

Conexión cultural y comunitaria:

Facilitar experiencias que conecten a los viajeros con las comunidades locales y sus culturas, promoviendo un sentido de pertenencia y entendimiento mutuo. Esto puede ser especialmente enriquecedor y proporcionar perspectivas nuevas y positivas.

Para tener en cuenta.

Hemos explorado brevemente 21 puntos cruciales para inspirar una lluvia de ideas en el mundo del turismo. Estas ideas están diseñadas para fomentar la creatividad y la innovación en un sector en constante evolución. Desde adaptarse a las necesidades de diversos grupos de viajeros hasta integrar la sostenibilidad y la tecnología en sus ofertas, cada punto ofrece un camino único para mejorar y diversificar tu emprendimiento turístico.

Les animo a comenzar por el punto que más resuene con su visión de negocio y sus objetivos. Utilizar estos conceptos como un trampolín para desarrollar mapas conceptuales que ayuden a visualizar y estructurar sus ideas. Estos mapas serán herramientas valiosas para planificar y ejecutar estrategias que hagan que el negocio turístico destaque, se diferencia y por ende atrae. Piense que cambios para ser  atractivo a la hora de informar y de toma de decisiones. 

Para los que ya tienen emprendimientos o piensan en un futuro y que encuentren particular interés en alguno de los puntos mencionados, o que requieran orientación adicional en el desarrollo de sus estrategias turísticas, escríbanme a jmalowany@altagerencia.es para detalles de la formulación y bajarlas a la acción. Como docente de marketing y periodista de turismo, estoy preparado para asistir en la navegación de estos nuevos paradigmas y contribuir a la transformación de sus ideas en realidades empresariales exitosas.

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